FAQ

Vi leverer til alle lande inden for EU. Bor du uden for EU og ønsker at købe et TU PRIMUM-produkt, kan du skrive til support@tuprimum.com eller kontakte os via vores kontaktformular. Vi gør vores bedste for at hjælpe dig.

Ja. Vi tilbyder gratis levering til et valgfrit udleveringssted inden for EU på alle ordrer. Prisen for levering til en privatadresse afhænger af destinationen og vises ved betaling.

Ordrer afgivet inden kl. 14 på hverdage afsendes samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 14 afsendes den næste hverdag.

Levering tager normalt 1–2 hverdage i Danmark og 3–5 hverdage inden for EU.

Når din pakke har forladt vores lager, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Tjek din spammappe, hvis e-mailen ikke vises i din indbakke. Du modtager også besked, når pakken er klar til afhentning.

Alle TU PRIMUM-ordrer afsendes fra Danmark.

Opret din gratis returlabel her, og følg vejledningen. Du modtager labelen via e-mail; tjek din spammappe, hvis den ikke kommer med det samme.

Print labelen, sæt den på pakken, og aflever den ved dit nærmeste indleveringssted. Returnerede varer skal være i deres oprindelige stand. Du har ansvaret for pakken, indtil den er leveret til os.

Returadresse:
Skrænten 38, 1
6200 Aabenraa
Danmark

Ja. Vi tilbyder gratis returnering inden for 30 dage efter, at du har modtaget din ordre.

Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at returnere den.

Hvis du vil skifte størrelse, skal du oprette en gratis returnering af din nuværende blazer og afgive en ny ordre i den ønskede størrelse. På den måde kan den tilgængelige størrelse reserveres til dig med det samme. Har du brug for hjælp, kan du kontakte os på support@tuprimum.com.

Vi modtager Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Klarna og ViaBill.

Ja. Delbetaling kan være tilgængelig gennem Klarna eller ViaBill. De mulige betalingsformer og gældende vilkår vises ved betaling.

Når din returnering er leveret til vores lager og registreret, tilbageføres beløbet til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

Vi behandler normalt returneringen inden for 4–5 hverdage efter modtagelsen. Derefter kan der gå yderligere 1–3 bankdage, før beløbet fremgår af din konto.

Vores blazere er designet med en figursyet, feminin pasform. Vælg din normale størrelse for vores figursyede signatursilhuet. Ligger du mellem to størrelser, anbefaler vi den største.

Brug den detaljerede størrelsesguide og pasformsvideoen på den enkelte produktside til at sammenligne mål og se, hvordan størrelserne sidder på kroppen. Du er også velkommen til at kontakte os for personlig vejledning.

The Prima er skabt i 100 % italiensk virgin uld med en varm, brun sildebensvævning. Den har en levende tekstur, naturlig åndbarhed og en blød, men markant struktur.

The Midnight er en tidløs sort blazer i en blanding med 74 % virgin uld, valgt for sin glatte finish, fleksibilitet og holdbarhed i hverdagen. Begge blazere har den samme feminine, dobbeltradede silhuet med markeret talje og strukturerede skuldre.

Vi udvælger premium uldkvaliteter for deres blødhed, åndbarhed, holdbarhed og evne til at bevare en præcis silhuet.

The Prima er skabt i 100 % italiensk virgin uld med brun sildebensvævning. The Midnight er skabt i en premium blanding med 74 % virgin uld, glat sort finish og ekstra fleksibilitet.

Luft din blazer regelmæssigt, og brug skånsom damp til at opfriske stoffet. Blazeren må kun renses. Opbevar den på en formet eller polstret bøjle for at bevare skuldrene og den skræddersyede silhuet.

Ja. Lommerne kan bruges, men er let syet til for at bevare blazerens form under transport. Åbn syningen forsigtigt med en opsprætter eller en lille saks, hvis du vil bruge dem.

Vores blazere er designet i Danmark af vores founder og designer og produceres i Italien eller Portugal afhængigt af modellen. Dygtige håndværkere fører hvert design ud i livet med præcis skrædderkunst og nøje udvalgte materialer.

Vi ser den dobbeltradede blazer som et tidløst udtryk for selvsikkerhed og elegance. Knappernes placering, den markerede talje og de strukturerede skuldre er designet til at skabe en stærk, men umiskendeligt feminin silhuet.

“TU PRIMUM” er latin for “Dig først”. Det afspejler vores overbevisning om, at det at vælge sig selv ikke er egoistisk, men et udtryk for selvsikkerhed, styrke og individualitet.

Vi skaber elegant tøj i høj kvalitet, der hjælper kvinder med at føle sig feminine, selvsikre og helt som sig selv.

Udvalgte størrelser kan komme på lager igen afhængigt af materiale- og produktionsmuligheder. Følg @tuprimumofficial, og tilmeld dig vores nyhedsbrev for produkt- og lageropdateringer.

Vi udvælger hvert materiale og hver farve med omhu, så de lever op til vores krav til kvalitet, elegance og alsidighed. Nye farver og modeller kan blive introduceret i kommende kollektioner.