FAQ

Vi leverer til alle lande i EU. Bor du uden for EU og ønsker at købe et TU PRIMUM-produkt, kan du skrive til support@tuprimum.com eller kontakte os via vores kontaktformular. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Ja. Vi tilbyder gratis levering til et valgfrit udleveringssted i EU på alle ordrer. Prisen for hjemmelevering afhænger af destinationen og vises ved checkout.

Ordrer afgivet inden kl. 14.00 på hverdage sendes samme dag. Ordrer afgivet efter kl. 14.00 sendes den næste hverdag.

Levering tager normalt 1–2 hverdage i Danmark og 3–5 hverdage i EU.

Når din pakke har forladt vores lager, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Tjek din spammappe, hvis e-mailen ikke vises i din indbakke. Du modtager også en besked, når din pakke er klar til afhentning på udleveringsstedet.

Alle TU PRIMUM-ordrer sendes fra Danmark.

Opret din gratis returlabel her, og følg vejledningen. Du modtager labelen via e-mail; tjek din spammappe, hvis den ikke kommer med det samme.

Print labelen, sæt den på pakken, og aflever pakken på dit nærmeste udleveringssted. Returnerede varer skal være i original stand. Du er ansvarlig for pakken, indtil den er leveret til os.

Returadresse:
Skrænten 38, 1
6200 Aabenraa
Danmark

Ja. Vi tilbyder gratis retur i 30 dage fra den dag, du modtager din ordre.

Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at returnere den.

Hvis du vil skifte størrelse, skal du oprette en gratis retur for din nuværende blazer og afgive en ny ordre i den ønskede størrelse. På den måde kan den tilgængelige størrelse reserveres til dig med det samme. Har du brug for hjælp, kan du kontakte os på support@tuprimum.com.

Vi accepterer Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay, Klarna og ViaBill.

Ja. Ratebetaling kan være tilgængelig via Klarna eller ViaBill. De tilgængelige muligheder og gældende vilkår vises ved checkout.

Når din retur er leveret til vores lager og registreret, tilbageføres beløbet til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Beregn 4–5 hverdage fra modtagelsen af din retur til, at vi behandler refunderingen. Derefter kan der gå yderligere 1–3 bankdage, før beløbet vises på din konto.

Vores blazere er designet med en figursyet, feminin pasform. Vælg din normale størrelse for vores tætsiddende signatursilhuet. Ligger du mellem to størrelser, anbefaler vi den største.

Brug den detaljerede størrelsesguide og fit-videoen på den enkelte produktside til at sammenligne mål og se, hvordan hver størrelse sidder på kroppen. Du er også velkommen til at kontakte vores team for personlig vejledning.

The Prima er fremstillet i 100 % italiensk virgin wool i en varm, brun sildebensvævning. Den har en rig tekstur, naturlig åndbarhed og en blød, men fyldig struktur.

The Midnight er en tidløs sort blazer fremstillet i en blanding med 74 % virgin wool, valgt for sin glatte finish, fleksibilitet og robusthed til hverdagen. Begge blazere har den samme feminine, dobbeltradede silhuet med markeret talje og strukturerede skuldre.

Vi udvælger eksklusive uldstoffer for deres blødhed, åndbarhed, holdbarhed og evne til at bevare en præcis silhuet.

The Prima er fremstillet i 100 % italiensk virgin wool i en brun sildebensvævning. The Midnight er fremstillet i en eksklusiv blanding med 74 % virgin wool, en glat sort finish og ekstra fleksibilitet.

Luft din blazer regelmæssigt, og brug skånsom damp til at friske stoffet op. Må kun renses. Opbevar den på en polstret eller formet bøjle for at bevare skuldrene og den figursyede silhuet.

Ja. Lommerne kan bruges, men er let syet til for at bevare blazerens form under transport. Fjern forsigtigt syningen med en opsprætter eller en lille saks, hvis du vil bruge dem.

Vores blazere designes i Danmark af vores founder og designer og fremstilles derefter i Italien eller Portugal afhængigt af modellen. Dygtige fagfolk bringer hvert design til live gennem præcist skrædderarbejde og nøje udvalgte materialer.

Vi ser den dobbeltradede blazer som et tidløst udtryk for selvtillid og elegance. Knappernes placering, den markerede talje og de strukturerede skuldre er designet til at skabe en stærk, men umiskendeligt feminin silhuet.

“TU PRIMUM” er latin for “You First”. Det afspejler vores tro på, at det ikke er egoistisk at vælge sig selv, men et udtryk for selvtillid, styrke og individualitet.

Vi skaber elegante kvalitetsstyles, der er designet til at få kvinder til at føle sig feminine, selvsikre og helt som sig selv.

Udvalgte størrelser kan komme på lager igen afhængigt af tilgængelighed af stof og produktion. Følg @tuprimumofficial, og tilmeld dig vores nyhedsbrev for opdateringer om produkter og restocks.

Vi udvælger hvert materiale og hver farve med omhu, så de lever op til vores standarder for kvalitet, elegance og alsidighed. Nye farver og styles kan blive introduceret i kommende kollektioner.